Algemene Voorwaarden

Algemene regels en acceptatie

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u de website gebruikt. Door toegang te krijgen tot welke sectie dan ook of door een account te openen, gaat u akkoord met alle hier genoemde bepalingen, inclusief eventuele aanvullende regels voor games, bonussen en promoties. In geval van tegenstrijdigheden tussen promotievoorwaarden en deze algemene voorwaarden gaan de promotievoorwaarden voor. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u geen account openen en dient u de website direct te verlaten. Verdere toegang of gebruik bevestigt uw acceptatie. De Engelse versie is bindend; vertalingen zijn louter ter informatie. U verklaart voldoende Engels te beheersen om de voorwaarden te begrijpen. De website gebruikt beveiligde encryptietechnologie voor alle gevoelige gegevens.

Leeftijd en regelgevende beperkingen

U mag de diensten alleen gebruiken als u de wettelijke leeftijd in uw land hebt bereikt en minimaal 18 jaar oud bent. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden garandeert u dat u aan deze leeftijdsvereisten voldoet. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken legaal is in uw jurisdictie. De casino biedt geen garanties over de legaliteit in uw land. Bewoners van uitgesloten landen zoals Afghanistan, Belarus, Bulgarije, Curaçao, Cyprus, Denemarken, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Roemenië, Rusland, Noord-Korea, Nederland, Zweden, Oekraïne (inclusief Crimea), Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Ivoorkust, Armenië, Georgië en Nederlandse Antillen mogen geen account openen of geld storten. Wij behouden ons het recht voor deze lijst te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Sommige softwareleveranciers hanteren extra territoriale restricties; door die spellen te spelen garandeert u dat u niet in een verboden land woont.

Uw account

Voor volledig gebruik moet u een persoonlijk account registreren op uw eigen naam. Slechts één account is toegestaan per persoon, huishouden, adres, telefoonnummer, e-mail en IP-adres. Duplicaataccounts worden gesloten zonder compensatie, alle acties en winsten worden ongeldig verklaard en eventuele uitbetalingen teruggedraaid. Houd uw inloggegevens vertrouwelijk; u bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten op uw account. Verkoop, overdracht of aankoop van accounts is strikt verboden. U moet uw accountgegevens actueel houden en wijzigingen direct melden. U kunt uw account op elk moment sluiten via [email protected], mits er geen saldo of openstaande uitbetalingen zijn. Zelfuitsluiting is mogelijk via dezelfde contactpersoon. Wij behouden ons het recht voor accounts te weigeren of te sluiten zonder opgave van redenen.

Uw garanties en verificatie

Bij het openen van een account garandeert u dat u handelt voor eigen rekening, meerderjarig en wetsgetrouw bent, geen gokverslaving heeft, niet onder invloed bent en uitsluitend legaal verkregen geld gebruikt. Alle registratiegegevens moeten juist en volledig zijn. Wij kunnen op elk moment identiteits-, leeftijds- en herkomstcontroles (KYC) uitvoeren en vragen om documenten zoals paspoort, adresbewijs en betalingsbewijzen. Deze moeten binnen 30 dagen worden aangeleverd, anders kan het account worden opgeschort of gesloten. Derde partijen mogen worden ingeschakeld voor verificatie.

Saldo, storten en opnemen

Financiële transacties verlopen via het casino of geautoriseerde betaalpartners. Het saldo is geen bankrekening en verdient geen rente. Stortingen en opnames verlopen bij voorkeur via dezelfde methode. Minimale en maximale limieten gelden en worden per VIP-niveau bepaald. Opnames hebben een minimale inzetverplichting van x1. Maandelijkse limieten variëren per niveau en valuta (bijvoorbeeld voor EUR: Level 1 tot 7.000 per maand, oplopend tot 20.000 bij Level 5). Opnames worden binnen drie werkdagen verwerkt, maar kunnen worden vertraagd voor extra controles. Inactieve accounts (180 dagen geen login) kunnen administratiekosten krijgen. Wij scheiden klantgelden van eigen middelen voor extra veiligheid. Terugbetalingen zijn uitzonderlijk en uitsluitend op ons oordeel.

Bonussen en promoties

Van tijd tot tijd bieden wij bonussen, free spins en andere promoties aan met aanvullende voorwaarden. Bonussen hebben een wageringvereiste (meestal x40 voor casino) en verschillende bijdragen per spelcategorie: slots 100 %, live games vaak 10 % en tafelspellen soms 0 %. Bepaalde spellen zijn uitgesloten of verboden bij een actieve bonus. Misbruik zoals minimale-risicostrategieën, overmatige inzetten of patroonwisselingen is verboden en kan leiden tot intrekking van bonussen en winsten. No-depositbonussen hebben een maximale uitbetaling van x5 het bonusbedrag. Promoties zijn beperkt tot één per persoon, huishouden en IP-adres. Bewoners van uitgesloten landen mogen geen promoties gebruiken.

Weddenschappen plaatsen en gokken

U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van uw weddenschappen; deze kunnen niet worden geannuleerd nadat ze zijn geplaatst. Uitkomsten worden bepaald door een willekeurig nummergenerator. Bij verschil tussen uw scherm en de server geldt de serveruitslag. Fraude, collusie, misbruik van bugs of oneerlijke praktijken zijn streng verboden en leiden tot accountsluiting en verlies van alle tegoeden. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gokverliezen.

Fraude, misbruik en aansprakelijkheid

De website is uitsluitend voor persoonlijk entertainment. Commercieel gebruik, fraude, geldwitwassen of bedreiging is verboden. Bij verdenking van misbruik kunnen wij accounts blokkeren, winsten confisqueren en autoriteiten inschakelen. Wij behouden ons het recht voor voorwaarden te wijzigen en publiceren updates op de website. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen op winsten. Onze aansprakelijkheid is beperkt; wij zijn niet verantwoordelijk voor technische storingen, onjuiste informatie of verliezen door illegaal gebruik.

Klachten en geschillen

Klachten kunt u indienen via [email protected]. Bij een geschil volgt een interne procedure; bij ontevredenheid zijn externe geschillenoplossers beschikbaar. Alle geschillen vallen onder het toepasselijke recht.

Sportwedden en aanvullende kenmerken

Voor sportweddenschappen gelden specifieke regels over acceptatie, afrekening, annuleringen en sportafhankelijke voorwaarden (zoals tennis of voetbal). Maximale dagwinst is beperkt. De Shop, gamificatie en Wheel of Fortune bieden extra beloningen met eigen wageringvereisten (meestal x40). Coins worden verdiend via inzetten en kunnen worden ingewisseld voor bonussen en free spins. Algemene voorwaarden gelden ook hier.

Door gebruik te maken van Tikitaka Casino aanvaardt u alle risico’s en beperkingen van aansprakelijkheid. De diensten zijn voor entertainmentdoeleinden; wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor illegaal gebruik of gokverliezen. Controleer regelmatig op updates van deze voorwaarden.